美业店铺取名虽没有固定之法,但要以发挥高效的识别能力和传播能力为原则。好的店名不仅能准确定位美容院原则、行业特征,还带有浓厚的文化气息。相信这个社会上对文化没有排斥感,新颖独到有文化含量的店名只会吸引更多的顾客,今天我们就来讲讲美容院应该怎么命名。
第一步:取名
新开一家美容院,就如同新出生的生命,第一件事就是要为这个即将问世的机构命名,也就是取美容院名字。
一家美容院名字对其未来的经营非常重要,名字好坏直接影响着美容院的生意。尤其是对女性顾客为主的美容院来说,女性在消费选择上往往非常感性,许多人会因为喜欢一家美容院的名字而走进这家美容院。
在为美容院取名之前,首先要给美容院做精准的定位。所谓定位,就是市场切入点。美容院的名字并不是起的越高大上就越好,而是要在“点”上下功夫,不要在“面”上求虚荣。
无论什么取名方案,最重要的是给这个名字贴上一个标签。通俗的说,就是让别人看到名字时能联想到你可以为她做什么?
需要特别强调的是,不要用产品名称来命名,因为任何产品都有市场周期性,也有可能会发生产品倒了,而对美容院形象造成负面影响。建议不如用美容院老板的名字来命名,美容院有名气了,老板也能树立形象。尤其是一些美容师,如果自己的技术服务有口皆碑,用自己的名字命名,必然会吸引到大量慕名而来的顾客。、
第二步:设计
确定好美容院名称后,接着要做企业的形象设计。很多人认为,美容院店面做形象设计,就是为美容院名称设计一个LOGO图标。实际上,看似简单的LOGO蕴含着丰富的企业文化,不仅仅是个图标。
不仅要为企业展示良好的形象,还要在各个环节能加以应用。除了门面外,还要应用于名片、网站、服装、各类指示牌、工具等,综合起来不仅代表着企业的品味与文化,还涉及将来的商标注册问题。
美容院LOGO的设计是美容院品牌建设的基础,是美容院的一项长期品牌资产,是凝聚着美容院的企业理念、目标和特征的结晶。
第三步:装修
许多人认为美容院装修应在店铺租赁以后,实际不然,在店铺租赁之前就要进行装修规划。可以避免单纯根据个人喜好去寻找铺面,而是依据美容院定位及服务对象的需求去寻找合适的店面。在店面问题上,店主个人喜欢与否并不重要,能满足顾客需求才是王道。
但是,许多美容院老板并未能很好的理解这个问题,对于店面他们一味的贪大、贪豪华。美容院的装修设计除了要顾及顾客需求之外,还需要做好风格定位。风格,一般指的是美容院的硬件、设施或装潢,也就是消费者肉眼看得到的东西。
可以说,风格与美容院老板个人的喜好品位有关,一般通过色彩来表达老板的思想。老板的个性不同,所设计的美容院风格也不相同,这应该是一枝独秀的,让其他美容院无法克隆。
除美容院风格以外,美容院的房间布局也非常重要。越来越多的美容院采取精致的布局,而且必须是环形,这样一来顾客可以从不同的通道到达同一功能区,房间的装饰也会采取不同风格来满足顾客的不同心情需求。
第四步:产品
美容院的经营离不开产品,所以,产品选择上也需要下一番功夫。在此,笔者建议美容院经营者们不要只关注经销商的返点、送仪器之类的什么优惠措施。记住,羊毛出在羊身上。
要把产品质量和效果放在首位,以此去取悦你的顾客,而不是让代理商取悦你。因此,所有的产品最好是自己试过之后,保障安全有效再给顾客使用。
在笔者看来,对现在的美容院来说,选择产品应不是重点,美容仪器的选择才是美容院里经营的重点。
当然不是指什么产品都没有,而是产品本身不是美容院的重点,而是附加值,无论是从拓客、老带新、沉睡顾客唤醒,美容仪器都会给到经营者带来一些帮助。
第5步:服务
在美容院产品、仪器同质化越来越严重的今天,服务是美容院的核心竞争力。只有在服务上才能做到差异化,而差异化服务才是美容院让顾客从其他对手感中知你的重要元素。例如,我们可以很容易的从交通工具中辨别服务的差别,飞机、火车、汽车,我们能明显的感觉只有空乘人员的服务最让人满意,其次才是高铁的乘务服务了。
对于新开的一家美容院来说,优质的服务除了要有差异化之外,还要注意服务的统一性。上面的例子中,空乘人员的服务为什么让人最满意?最主要的一点就是有统一的标准。因此,在美容院开张之初,就应该建立统一、标准的服务体系,让顾客有考评的尺码,让顾客来衡量其消费是否物超所值。